LGPD

1. O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais. Ela foi criada para proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade dos cidadãos.

2. Como o ZapmyChat se adequa à LGPD

O ZapmyChat está em conformidade com a LGPD e implementa medidas para garantir a proteção dos dados pessoais, incluindo:

• Coleta e processamento de dados com base legal
• Transparência no tratamento de dados
• Segurança e proteção das informações
• Respeito aos direitos dos titulares

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais pelo ZapmyChat é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento do titular
• Cumprimento de obrigação legal
• Execução de contrato
• Legítimo interesse

4. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados
• Revogar seu consentimento

5. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:

• Criptografia de dados
• Controle de acesso
• Backup regular
• Monitoramento de segurança

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços
• Autoridades governamentais
• Parceiros comerciais (com seu consentimento)

7. Transferência Internacional

Quando necessário, seus dados podem ser transferidos para outros países, sempre em conformidade com a LGPD e garantindo o mesmo nível de proteção.

8. Tempo de Retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais.

9. Contato do Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do email: dpo@zapmychat.com.br